Забудьте о длинных очередях и неудобных интерфейсах – инновационные киоски с голосовым управлением принимают заказы быстрее, чем традиционные терминалы. Просто скажите, что вам нужно, и система мгновенно оформит покупку.
Поддержка нескольких языков позволяет обслуживать широкий круг клиентов, а интеграция с кассовыми системами ускоряет оплату. Современные алгоритмы распознавания речи обеспечивают точность даже в шумных местах.
Установите такие киоски в магазинах, кафе, на вокзалах и получите больше довольных клиентов за счет сокращения времени ожидания.
Продвижение инновационных торговых киосков с голосовым управлением
Настройте таргетированную рекламу в соцсетях и поисковых системах, чтобы привлечь владельцев магазинов, ритейлеров и предпринимателей. Используйте видео с демонстрацией работы киосков, добавьте кейсы успешного внедрения и подчеркните экономию на персонале.
Презентация возможностей в местах продаж
Установите демонстрационные киоски в торговых центрах, аэропортах и на вокзалах. Позвольте потенциальным покупателям лично протестировать голосовое управление и оценить удобство. Добавьте QR-коды для быстрого перехода к заявке на покупку.
Партнёрские программы и кейсы
Заключите соглашения с франчайзи и сетевыми ритейлерами. Предложите специальные условия для первых клиентов, обеспечьте установку и техническую поддержку. Публикуйте реальные отзывы и статистику роста продаж после внедрения.
Объедините онлайн- и офлайн-продвижение: запустите вебинар с экспертами, расскажите об уникальных возможностях киосков и ответьте на вопросы потенциальных клиентов.
Как голосовое управление ускоряет процесс покупки
Просто скажите вслух, что хотите купить, и киоск сразу предложит нужные варианты. Не нужно искать товары вручную – голосовые команды сокращают время выбора.
Меньше действий – быстрее покупка
- Автоматический поиск: система мгновенно находит товар по названию или характеристикам.
- Голосовая оплата: достаточно подтвердить покупку голосом, и платеж пройдет без лишних шагов.
- Бесконтактное взаимодействие: нет необходимости нажимать кнопки или вводить данные вручную.
Идеально для спешащих покупателей
- Назовите товар или категорию.
- Выберите из предложенных вариантов.
- Подтвердите заказ голосом.
Такой способ покупки удобен в местах с высокой проходимостью: вокзалах, аэропортах, торговых центрах. Чем быстрее процесс, тем больше довольных клиентов.
Интеграция торговых киосков с кассовыми и платежными системами
Выбирайте киоски, совместимые с популярными кассовыми системами и поддерживающие современные платежные решения. Это ускорит оплату, уменьшит очереди и снизит нагрузку на персонал.
Автоматическое обновление цен и остатков
Синхронизация киосков с кассовым ПО позволяет мгновенно обновлять цены и учитывать остатки в реальном времени. При изменении стоимости в системе она сразу отображается на экране устройства.
Поддержка бесконтактных платежей
Современные киоски должны поддерживать Apple Pay, Google Pay, NFC, QR-коды и EMV-чипы. Чем больше способов оплаты, тем выше конверсия покупок.
Выбирайте решения с защищенной передачей данных и сертификацией PCI DSS. Это обеспечит безопасность транзакций и доверие клиентов.
Безопасность голосового ввода: как защитить данные клиентов
Ограничьте доступ к микрофону. Разрешайте голосовой ввод только авторизованным пользователям, а в неактивном состоянии отключайте прослушивание. Используйте динамическое управление разрешениями, чтобы исключить риск утечки данных.
Шифрование и анонимизация
Шифруйте передаваемые голосовые данные. Это защитит их от перехвата. Анонимизация позволяет исключить связь между записью и личностью клиента, снижая вероятность компрометации. При обработке используйте локальные серверы вместо облачных решений.
Безопасное хранение и удаление записей
Сохраняйте только критически важные голосовые команды, а временные данные удаляйте автоматически. Регулярно проводите аудиты и тестирование систем безопасности. Ознакомьтесь с примерами безопасных решений в компактных пунктах выдачи для Ozon и применяйте лучшие практики в производстве торговых павильонов.
Hey! What’s on your mind?
Сравнение затрат на обслуживание киосков с голосовым и традиционным управлением
Киоски с голосовым управлением значительно сокращают затраты на обслуживание по сравнению с традиционными моделями с кнопками или сенсорными экранами. Основные расходы в традиционных киосках включают техническое обслуживание и замену комплектующих, таких как сенсорные панели и кнопки, которые часто выходят из строя. В случае голосовых киосков проблем с физическими компонентами почти нет, так как управление осуществляется полностью через голосовые команды.
Сервисные расходы также снижаются благодаря упрощению интерфейса. Голосовые киоски не требуют регулярных обновлений программного обеспечения, которые часто необходимы для традиционных систем с сенсорным экраном. Меньше времени уходит на устранение сбоев и ошибок, так как большинство процессов автоматизировано и не зависит от физических частей устройства.
К тому же, использование голосового управления ускоряет обучение персонала. В традиционных киосках необходимо обучать сотрудников работать с разнообразными кнопками и функциями на экране. В случае голосовых киосков обучение сводится к освоению нескольких команд, что минимизирует затраты на обучение и сокращает количество ошибок в процессе эксплуатации.
Если рассматривать долгосрочную перспективу, то голосовые киоски обеспечивают большую экономию за счет меньшего числа технических вмешательств и меньших затрат на ремонт. В отличие от традиционных моделей, где регулярно требуется замена экранов или кнопок, голосовые системы требуют лишь минимального обновления программного обеспечения, что в разы снижает затраты на обслуживание.